Lúnasa 3-4, 2024, Xuchang, Henan Cúige – D’eagraigh Hongji Company, imreoir suntasach sa tionscal, turas staidéir dhá lá fairsing dá fhoireann bhainistíochta go léir chun tumadh isteach i gcultúr corparáideach measúilPang Dong LaiOllmhargadh. Bhí an ócáid ar siúl ón 3 Lúnasa go dtí an 4 Lúnasa, agus cuireadh meascán de léachtaí, eispéiris phraiticiúla agus plé comhoibríoch ar fáil.
Pang Dong LaiAithnítear é mar cheannródaí in earnáil mhiondíola na Síne. Tá cáil air as a chleachtais bhainistíochta nuálacha agus a chur chuige dírithe ar an gcustaiméir, agus tá moladh forleathan faighte aige i measc fiontraithe agus ceannairí gnó. Tá macalla domhain ag eiteas an ollmhargaidh le croíluachanna Chuideachta Hongji, rud a chruthaíonn ardán idéalach le haghaidh malartú cultúrtha agus straitéiseach.
Pang Dong LaiSolas sa Mhiondíol Sármhaitheasa
Bunaithe i 1995,Pang Dong LaiTá réabhlóid déanta aige ar thionscal na n-ollmhargaí sa tSín. Tá a thiomantas do sheirbhís den scoth do chustaiméirí, do tháirgí ardchaighdeáin, agus do rannpháirtíocht phobail tar éis tagarmharc a leagan síos do dhaoine eile le leanúint. Feidhmíonn an chuideachta le fealsúnacht a leagann béim ar chustaiméirí agus ar fhostaithe a chóireáil leis an meas agus an cúram is mó. Tá bonn custaiméirí dílis agus lucht saothair tiomanta cothaithe ag an gcur chuige seo, rud a spreagann rath agus fás leanúnach an ollmhargaidh.
Pang Dong LaiTá roinnt príomhphrionsabal ag croílár chultúr corparáideach na cuideachta:
- Custaiméir Ar dtúsDéantar gach cinneadh agus gníomh agus leas an chustaiméara i gcroílár gach rud.
- Dearbhú CáilíochtaNa caighdeáin is airde a choinneáil i roghnú táirgí agus in oibríochtaí siopaí.
- Rannpháirtíocht PobailRannpháirtíocht ghníomhach i ngníomhaíochtaí pobail agus i dtionscnaimh freagrachta sóisialta.
- Folláine FostaitheTimpeallacht thacúil agus chumhachtach a chruthú d’fhostaithe chun go n-éireoidh leo.
Tá na prionsabail seo ag teacht go dlúth le misean agus luachanna Hongji Company.Fís agus Luachanna Chuideachta Hongji Tá Hongji Company tiomanta do shaothrú sonais dá fostaithe uile, go hábhartha agus go spioradálta araon. Síneann a misean níos faide ná rath gnó chun cur go bríoch le dul chun cinn agus forbairt na sochaí. Is é fís na cuideachta a bheith ina fiontar ardbhrabúsach a bhfuil meas domhanda air agus a thuilleann sástacht chustaiméirí agus sonas na bhfostaithe.
Seo a leanas na príomhluachanna a thiomáineann Cuideachta Hongji:
- Díriú ar an gCustaiméirTosaíocht a thabhairt do riachtanais na gcustaiméirí agus iarracht a dhéanamh a gcuid mianta a chomhlíonadh.
- Tiomantas CáilíochtaCáilíocht táirgí den scoth agus seirbhís den scoth a chinntiú.
- Ionracas agus FreagrachtAg cloí le caighdeáin eiticiúla agus freagracht shóisialta i ngach iarracht.
Foghlaim agus Machnamh ar Shármhaitheas Seirbhíse
Le linn an turais staidéir, bhí baill caidre Hongji tumtha i ngnéithe éagsúla dePang Dong Laioibríochtaí. Thug siad aird ar leith ar shonraí seirbhíse beachta an ollmhargaidh agus a mheicníochtaí éifeachtacha chun gearáin chustaiméirí a láimhseáil. Thug an nochtadh praiticiúil seo léargas luachmhar ar an gcaoi aPang Dong Laicoinníonn sé a leibhéal ard sástachta agus dílseachta custaiméirí.
Clúdaíodh réimse ábhar sna léachtaí, ina measc:
- Sármhaitheas SeirbhíseDea-chleachtais i seirbhís do chustaiméirí agus in oiliúint fostaithe.
- Réiteach GearánStraitéisí chun gearáin chustaiméirí a réiteach go héifeachtúil agus chun aghaidh a thabhairt orthu.
- Éifeachtúlacht OibríochtaTeicnící chun oibríochtaí siopaí agus bainistíocht fardail a shruthlíniú.
A bhuíochas dá dtaithí allamuigh, bhí foireann Hongji in ann breathnú ar na cleachtais seo i mbun gnímh, rud a thug tuiscint phraiticiúil dóibh ar conas straitéisí comhchosúla a chur i bhfeidhm laistigh dá n-eagraíocht féin.
Machnaimh Straitéiseacha agus Feabhsuithe
Spreag buaicphointe an turais staidéir tréimhse machnaimh agus pleanála straitéisí do Chuideachta Hongji. Rinne an fhoireann bhainistíochta athbhreithniú críochnúil ar a gcórais seirbhíse, ag scrúdú gach céim ó fhiosrúchán, idirbheartaíocht agus luachan go síniú conarthaí, bailiú íocaíochtaí, seachadadh agus seirbhís iar-díolacháin. Mar thoradh ar an machnamh seo, sainaithníodh réimsí le feabhsú agus ceapadh pleananna gníomhaíochta chun cáilíocht na seirbhíse a fheabhsú.
Tugadh aird ar leith ar línte táirgí Hongji, lena n-áirítear Boltaí, Cnónna, Scriúnna, Ancairí, Leicneáin, agus Seamaí. Athdhearbhaíodh an tiomantas do tháirgí ardchaighdeáin, rud a chuir béim ar dhiongbháilteacht na cuideachta barr feabhais a bhaint amach i rialú cáilíochta agus i sástacht chustaiméirí.
Conclúid Luachmhar
Mar chomhartha buíochais agus chun an méid a foghlaimíodh a threisiú, chuir Cuideachta Hongji cistí siopadóireachta ar fáil do na rannpháirtithe go léir, rud a thug deis dóibh taithí a fháil ar...Pang Dong Laitimpeallacht mhiondíola eisceachtúil go pearsanta. Ní hamháin gur shaibhrigh an tionscnamh seo a dtuiscint ar sheirbhís do chustaiméirí ach chuir sé borradh faoin bhfoireann freisin.
An turas staidéir agPang Dong LaiTá cloch mhíle shuntasach marcáilte ag Hongji Company i dtreo sármhaitheas seirbhíse agus dearbhú cáilíochta. Trí na dea-chleachtais a breathnaíodh a ghlacadh, tá Hongji réidh chun a ranníocaíochtaí do chustaiméirí, d'fhostaithe agus don tsochaí i gcoitinne a fheabhsú.
Am an phoist: 7 Lúnasa 2024